Como fazer a solicitação de upgrade, troca, reembolso ou crédito de consumo no evento:
*período de uma semana para solicitação de troca, reembolso ou crédito de consumo no evento
Se você comprou o ZDay 24/08:
• Tudo certo é só chegar em nosso Festival e curtir + de 15h de festa.
Se você comprou o ZDay 25/08
• Pode usar no dia 24/08 e curtir 18h de festa.
• Você pode solicitar reembolso
Se você comprou o ZPASS
• Você pode fazer o upgrade para a área Z-Lounge Open Bar por R$
• Compartilhar o ingresso com outra pessoa, o ingresso do dia 25 será válido no dia 24.
• Você pode usar o saldo do ingresso para comprar bebida, comida e produtos oficiais ZEP
• Você pode solicitar o estorno parcial
Clique no botão solicite seu upgrade, troca, reembolso ou crédito de consumo no evento:
